Politica de Confidențialitate (GDPR)

RO EN

1. Operatorul de date

Easy Click SRL, CUI RO36454776, Nr. Reg. Comerț J40/11236/2016, Sos. Pantelimon 245, București

2. Date prelucrate

Date de identificare și contact ale clienților (nume, email, telefon, companie, CUI).
Date operaționale din CRM (contacte, oferte, taskuri, activități).
Date tehnice (loguri, adrese IP, date de acces).

3. Scopuri și temeiuri

Furnizarea Serviciului și suport (executarea contractului).
Comunicări operaționale (interes legitim).
Conformare legală (obligație legală).

4. Perioada de retenție

Datele sunt păstrate pe durata contractului și până la 3 luni după încetare, apoi sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor impuse de lege.

5. Transferuri și locație

Datele sunt procesate în Uniunea Europeană. Nu transferăm date către state terțe în afara UE, cu excepția cazurilor convenite contractual și conforme cu GDPR.

6. Împuterniciți / furnizori

Putem utiliza furnizori pentru: hosting, email SMTP și suport tehnic. Aceștia acționează ca împuterniciți și sunt supuși obligațiilor GDPR.

7. Drepturile persoanelor vizate

Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate.
Opoziție și retragerea consimțământului (unde este aplicabil).
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor.

9. Ștergerea contului din platformă

Pentru control direct asupra datelor, contul poate fi șters de către administratorul entității (firma proprietară a contului), direct din platformă.

Accesați contul cu rol de administrator al entității.
Mergeți în secțiunea Profil.
Selectați opțiunea Șterge contul și confirmați acțiunea.

Ștergerea contului inițiată din platformă produce încetarea accesului la serviciu pentru entitatea respectivă și declanșează procesul de ștergere/anonimizare a datelor conform politicii de retenție din această pagină, cu excepțiile prevăzute de lege.

Contact GDPR: suport@easyclickcrm.ro

1. Data controller

Easy Click SRL, VAT RO36454776, Trade Registry J40/11236/2016, Sos. Pantelimon 245, București

2. Data processed

Client identification and contact data (name, email, phone, company, VAT).
CRM operational data (contacts, offers, tasks, activities).
Technical data (logs, IP addresses, access data).

3. Purposes and legal bases

Service delivery and support (contract performance).
Operational communications (legitimate interest).
Legal compliance (legal obligation).

4. Retention

Data is kept for the contract duration and up to 3 months after termination, then deleted or anonymized, unless law requires otherwise.

5. Transfers and location

Data is processed in the EU. We do not transfer data outside the EU unless contractually agreed and GDPR-compliant.

6. Processors / vendors

We may use vendors for hosting, SMTP email, and support. They act as processors and are bound by GDPR obligations.

7. Data subject rights

Access, rectification, erasure, restriction, portability.
Objection and withdrawal of consent (where applicable).
Right to lodge a complaint with the competent authority.

8. Security

We apply reasonable technical and organizational measures to protect data.

9. Self-service account deletion

For direct control over data, the account can be deleted directly from the platform by the entity administrator (the company that owns the account).

Sign in with an entity administrator account.
Go to the Profile section.
Select Delete account and confirm the action.

Deleting the account from the platform ends service access for that entity and starts the data deletion/anonymization process according to the retention policy on this page, subject to legal obligations.

GDPR contact: suport@easyclickcrm.ro